-A compter de la date d'achat, SUMARPO offre une garantie de fabrication et de matériaux de deux ans pour toutes les combinaisons. (une preuve d'achat est indispensable)

-Les produits réparés ou garantis par le biais du point de vente au détail ou du service client www.eu.sumarpo.com peuvent être échangés directement. Les garanties des produits sont valables pour le propriétaire d'origine ; s'ils sont achetés d'occasion ou d'occasion et par l'intermédiaire d'un revendeur non autorisé, de petites annonces de tout type et de sites d'enchères en ligne, les garanties des produits sont nulles.

Veuillez vous référer à la politique de garantie si vous avez encore des questions.

Utilisez ce texte pour répondre aux questions de manière aussi détaillée que possible pour vos clients.

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Les prix et le traitement des paiements sont effectués dans la devise affichée lors du processus de paiement.

Pour de nombreux pays, le site Web affiche les prix et effectue le traitement des paiements dans la devise locale. Si votre pays n'a pas encore été sélectionné, les prix peuvent être mis à jour après avoir saisi votre adresse de livraison lors du paiement pour refléter la devise appropriée. Cependant, pour tous les autres pays non spécifiés, les prix et les paiements sont effectués en euros (EUR). Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide supplémentaire, n'hésitez pas à nous contacter : eu.support@sumarpo.com

Dans l'Union européenne (UE), les prix et coûts des produits incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) locale pour les destinations au sein de l'UE. Le montant exact de la TVA sera visible lors du processus de paiement.

Pour le reste du monde, les prix et coûts des produits n'incluent pas la TVA ni les taxes pour les destinations hors Union Européenne. Cependant, veuillez noter que des taxes d'importation, des droits et des frais locaux peuvent être ajoutés lors de la livraison pour les envois hors UE.

Si vous avez d'autres questions ou besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à demander : eu.support@sumarpo.com

Si vous annulez la commande avant l'expédition, des frais d'annulation de 5 % vous seront facturés. L'argent sera remboursé sur votre compte d'origine une fois que nous aurons accepté votre demande.

Vous avez le droit de retourner les produits dans un délai de 30 jours, à condition que les produits soient inutilisés et dans leur état d'origine. Vous payez les frais de retour et utilisez une méthode d'expédition traçable et conservez votre numéro de suivi au cas où le colis serait perdu pendant le transport.

Si vous devez annuler la commande et demander un remboursement, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : eu.support@sumarpo.com pour obtenir de l'aide. Assurez-vous de fournir votre numéro de commande et toute autre information pertinente pour les aider à identifier votre achat. L'argent sera remboursé sur votre compte d'origine après réception des produits.

Veuillez vous référer à la politique de retour et d'échange pour plus de détails si vous avez encore des questions.

Nous acceptons toutes les modifications d'adresse et de produit de la commande avant que la commande ne soit expédiée.

Nous n'acceptons PAS toutes les modifications d'adresses et de produits de la commande qui a été expédiée ou livrée.

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