Expédition

Combien de temps puis-je recevoir les articles que j'ai commandés ?

Nous avons besoin de 2 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. Et généralement, le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables. L'expédition peut être retardée pour des raisons objectives ou incontrôlables. Nous informerons nos clients à l'avance des retards.

Comment le fret est-il calculé ?

Adresse	Total de la commande	Tarif d'expédition
Royaume-Uni et UE	Moins de 99 €	4,99 €
	Plus de 99 €	GRATUIT
États-Unis, Canada et Australie	Moins de 99 €	9,99 €
	Plus de 99 €	GRATUIT
Mexique et Russie	Moins de 99 €	9,99 €
	Plus de 99 €	GRATUIT
Reste du monde	/	49,99 €

Où Sumarpo livre-t-il ?

Nous expédions vers tous les pays européens et 50 États américains, Washington, DC, les territoires américains et les adresses APO/FPO.

Nous expédions dans la plupart des pays du monde.

Nous n'expédierons pas vers les pays soumis à des embargos ou à des restrictions imposées par le gouvernement des États-Unis.

Taxe de vente et d'utilisation

1. Qu'est-ce que la taxe de vente et d'utilisation ?

La taxe de vente et d'utilisation (« taxe de vente ») sera facturée par les États américains concernés aux clients qui achètent chez nous. La loi nous oblige à percevoir la taxe de vente dans ces États. Vous verrez la taxe de vente appliquée à votre commande une fois que vous aurez confirmé vos détails d'expédition et procédé au paiement.

2. Comment la taxe de vente et d’utilisation est-elle calculée ?

La taxe de vente est calculée sur la valeur totale nette de la marchandise après application de toutes les remises applicables. Le total des taxes peut également inclure les taxes facturées sur les frais de livraison et d'expédition (si elles sont taxables dans votre État).

La taxe de vente facturée sur votre commande sera affichée à l'étape de paiement.

3. La taxe de vente et d’utilisation sera-t-elle remboursable ?

En cas de retour et/ou de remboursement, la taxe de vente appropriée sera également remboursée.

Si nous n'avons toujours pas répondu à votre question, veuillez nous contacter :

Envoyez-nous un e-mail : eu.support@sumarpo.com