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Derechos de autor

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Redes sociales y contenido

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Modificación al servicio y precios

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Productos o servicios (si corresponde)

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Precisión de la facturación y la información de la cuenta

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• Puedes revisar nuestra Política de Devoluciones para más detalles.

Herramientas opcionales

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Enlaces de terceros

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Devolución y cambio

• Los problemas de calidad del producto pueden ser reembolsados en su totalidad; para otras preguntas, consulte otros términos.
• Nuestros productos están empaquetados para garantizar que lleguen a usted en buenas condiciones. En raras ocasiones, los artículos recibidos pueden estar dañados durante el transporte. En caso de daño durante el envío, comuníquese con support@sumarpo.com y proporciónenos prueba fotográfica o en video. Si los accesorios gratuitos causan rasguños durante el transporte, no serán reemplazados ni compensados. AVISO: No aceptaremos reclamaciones por daños en el envío siete días después de la fecha de recepción del producto.
• Una vez que recibamos y verifiquemos sus artículos, los acreditaremos a su cuenta. Puede tardar hasta 30 días desde la fecha de recepción para que el crédito aparezca en su cuenta. En la mayoría de los casos, emitiremos un reembolso de la misma manera que la compra original.
• Solo puedes devolver la mercancía que se compró directamente en el sitio web de SUMARPO. Si compras en un minorista de SUMARPO, debes devolver la mercancía a ese minorista, y por favor, comunícate con el minorista antes de devolver el artículo porque sus políticas pueden variar.
• Puedes devolver los accesorios dentro de los primeros 30 días después de la compra, siempre que los productos cumplan con los términos de devolución. Hay una tarifa de reposición de $10 para todos los accesorios, el precio de compra de los accesorios menos la tarifa de reposición es el reembolso.
• Los artículos comprados en cualquier promoción de ventas o en una "venta de almacén" con "sin devolución ni cambio" no son elegibles para devolución o cambio.
• Los artículos marcados como "Artículos en Venta Final" no son elegibles para devolución o cambio.
• Un retorno recibido en la dirección incorrecta no es elegible para devolución o cambio.
• Si no está calificado para el regalo recibido de los pedidos durante la promoción de ventas, debe devolver el regalo con la compra y el resto del pedido juntos. El reembolso no se procesará hasta que SUMARPO reciba todos los artículos necesarios de vuelta.
• "Después de devolver los productos, inspeccionaremos sus bienes e investigaremos cualquier defecto reclamado o proporcionaremos soluciones relacionadas con sus bienes si consideramos que es aplicable. Si creemos que las soluciones no son aplicables al inspeccionar su producto (por ejemplo, si creemos que el producto ha sido mal utilizado, o no se ha utilizado de acuerdo con las instrucciones del fabricante, se ha utilizado de manera anormal, o no se ha tenido un cuidado razonable), rechazaremos su reclamación y le devolveremos sus bienes."

Comentarios de usuarios, retroalimentación y otras presentaciones

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